Nueva regulación para combatir el Spam telefónico

El último BOE del año 2009 anunciaba que el Congreso había aprobado una modificación del régimen legal de la competencia desleal y de la publicidad, por la que se intentaban aminorar las prácticas engañosas, encubiertas y agresivas del telemárketing.
Si ojeamos el Capítulo II de la nueva ley, podemos apreciar una enumeración de las prohibiciones de la misma. Dicha regulación considera desleal la realización de propuestas comerciales no deseadas y reiteradas por teléfono, fax, correo electrónico u otros medios de comunicación a distancia, salvo en las circunstancias y en la medida en que esté justificado legalmente para hacer cumplir una obligación contractual.
Para defender al usuario frente a estas prácticas agresivas, la nueva ley permite al consumidor oponerse a recibir spam desde la primera llamada, y obliga a las empresas a darlo de baja en sus listas desde el primer aviso que reciban.
Además, para que el usuario o consumidor pueda ejercitar este derecho a manifestar su oposición a recibir propuestas comerciales no deseadas, la nueva regulación dispone que las llamadas deberán realizarse desde un número de teléfono identificable.
Se espera que tales modificaciones sean un gran avance en la protección de los usuarios frente al aumento de la publicidad agresiva de las operadoras de telefonía móvil.
La legalidad de tu empresa,
en las mejores manos


93 540 43 32