RGPD i apps mòbils: millors pràctiques

En un mundo donde las aplicaciones móviles (apps) se han convertido en una extensión de nuestra vida cotidiana —desde gestionar finanzas hasta compartir momentos en redes sociales—, el RGPD debe ser una prioridad. Y es que, en la era digital, las apps móviles recopilan grandes cantidades de datos personales: ubicación, contactos, hábitos de consumo e incluso información biométrica. Sin embargo, con el aumento de los ciberataques y las exigencias legales, las empresas tienen la obligación de implementar medidas de seguridad robustas, pero nosotros como usuarios, también debemos adoptar buenas prácticas para minimizar riesgos.

El robo de identidad, el fraude y el espionaje digital son amenazas reales que pueden surgir por descuidos simples, como instalar apps maliciosas o usar contraseñas débiles. Pequeños ajustes en nuestra configuración y hábitos pueden marcar la diferencia entre una experiencia digital segura y una brecha de privacidad.

La protección de datos en aplicaciones móviles es fundamental para garantizar la privacidad de los usuarios y cumplir con normativas como el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos) en la UE, CCPA (California Consumer Privacy Act) en EE.UU y otras regulaciones locales. En España también la AEPD ha dado recomendaciones en este asunto.

Si bien las apps buscan facilitarnos la vida, no debemos sacrificar privacidad por comodidad.

¿Qué datos recopilan las Apps Móviles?

Las aplicaciones móviles acceden a información como:

• Datos personales básicos (nombre, email, teléfono).
• Ubicación en tiempo real (GPS).
• Contactos y agenda.
• Historial de navegación y cookies.
• Biometría (huella digital, reconocimiento facial).

Al acceder a esta información hace que hayan asociados unos riesgos, los principales riesgos son:

• Filtraciones de datos (ej.: Facebook-Cambridge Analytica).
• Uso fraudulento para publicidad invasiva.
• Suplantación de identidad o fraudes financieros.

El marco Legal que deben cumplir las aplicaciones móviles.

En Europa y España, las apps deben cumplir con:

• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

o Principio de minimización: (Artículo 5.1.c RGPD) establece que las apps solo deben recopilar datos estrictamente necesarios para su funcionamiento. Por ejemplo, una app de linterna que pide acceso a la ubicación, contactos y cámara estaría infringiendo este principio, ya que esos datos no son relevantes para su función básica.

o Consentimiento explícito: El Artículo 7 del RGPD define el consentimiento válido como:

– Libre: Sin presión o condiciones injustas.
– Informado: El usuario sabe exactamente qué acepta.
– Específico: Por finalidad concreta (no vale “acepto todo”).
– Unívoco: Acción afirmativa (checkboxes NO premarcados) El usuario debe aceptar de forma clara.

o Derecho al olvido: Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos.

• Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD).

o Obliga a realizar una Evaluación de Impacto (EIPD) si se tratan datos sensibles.
o Exige notificar brechas de seguridad en 72 horas.

Mejores Prácticas en RGPD y Apps Móviles.

Las buenas prácticas en RGPD y Apps móviles para garantizar la privacidad y seguridad de la información. Aquí tienes algunas recomendaciones clave:

Revisar los permisos de la app.
Solo concede los permisos necesarios (ej.: si una app de linterna pide acceso a tus contactos, es sospechoso). Mirar que la app no solicite permisos innecesarios. Es decir, que solo recopilar los datos estrictamente necesarios para la funcionalidad de la app ya que muchas aplicaciones recolectan más datos de los necesarios, a veces para fines publicitarios o incluso para venderlos a terceros sin nuestro consentimiento explícito.

Revisa y ajusta los permisos en Ajustes > Privacidad (Android/iOS).

Descargar apps solo de fuentes oficiales.

Usa Google Play Store o Apple App Store, evita tiendas no verificadas.
Revisa reseñas y calificaciones antes de instalar.

Leer la política de privacidad.
Aunque sea extensa, revisa cómo la app maneja tus datos. La aplicación debe usa checkboxes no premarcados y debe informar en términos sencillos:

• Qué datos guardas.
• Con quién los compartes.
• Cómo los proteges.
  Evita apps que compartan datos con terceros sin tu consentimiento.

Usar autenticación de dos factores (2FA)

• Protege tus cuentas con una capa extra de seguridad, activa 2FA en apps que lo permitan (ej.: bancos, redes sociales).
• Usa contraseñas fuertes y un gestor de contraseñas o usa Google Authenticator, SMS o huella digital.
• Evita contraseñas débiles como “123456” o “password”.

Mantener las apps y el sistema operativo actualizados
Las actualizaciones corrigen vulnerabilidades de seguridad así que sería bueno que activaras las actualizaciones automáticas en tu móvil.

Protección Extra para Menores
Si la app es para niños, debe seguir normas como COPPA (EE.UU.) o KidSAFE.

Cerrar sesión en apps que no uses frecuentemente
Evita dejar sesiones abiertas en dispositivos compartidos.

Usar conexiones seguras (VPN/Wi-Fi privada)
Evita ingresar contraseñas, datos bancarios o datos sensibles en redes Wi-Fi públicas.
Usa una VPN confiable si necesitas mayor seguridad.

Eliminar apps que no uses
Las apps inactivas pueden seguir recopilando datos en segundo plano.

Revisar la actividad de la cuenta
Chequea inicios de sesión sospechosos (ej.: en Google o Facebook).
Configura alertas de seguridad.

Denunciar apps sospechosas
Si una app parece maliciosa, repórtala en la tienda de aplicaciones.
Por ejemplo: si pide demasiados permisos o consume batería anormalmente.

Conclusión: RGPD y Apps móviles.

En la era de la hiperconectividad, la privacidad es un derecho que debemos ejercer con conciencia. Las empresas seguirán recopilando datos, pero nosotros decidimos hasta qué punto. Resulta clave conocer las mejores prácticas en RGPD y Apps móviles.

La clave está en ser selectivo: evaluar qué permisos concedemos, de qué fuentes descargamos software y cómo gestionamos nuestra información personal.

Afortunadamente, cada vez hay más herramientas y regulaciones (como el RGPD en Europa) que nos permiten:

• Monitorear actividad sospechosa en cuentas importantes (correo, banca online, redes).
• Exigir transparencia a las empresas sobre el uso de nuestros datos.
• Eliminar información cuando ya no queremos que una app la almacene.
• Denunciar prácticas abusivas ante autoridades de protección de datos.

Pero estas herramientas solo funcionan si los usuarios las conocen y las utilizan.

Proteger nuestros datos debe ser un hábito constante no un acto aislado, es decir, no es algo que se haga una sola vez, sino un proceso continuo y es que se debe:

• Revisar periódicamente los permisos de las apps instaladas.
• Actualizar aplicaciones y sistema operativo para parchear vulnerabilidades.
• Monitorear actividad sospechosa en cuentas importantes (correo, banca online, redes).

Autora: Mariona Heredia, Abogada.

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