Normativa de cookies de Andorra
Si dispones de una página web operada por una empresa con domicilio en Andorra, debes tener en cuenta que también será necesario adaptarla a los requisitos sobre cookies fijados por la Agencia Andorrana de Protección de Datos. Y es que recientemente, a finales de septiembre de este año, la APDA publicó la Normativa de Cookies de Andorra, donde establece todos los requisitos a tener en cuenta y que deberías conocer.
¿Qué debes conocer sobre esta normativa?
No todas las cookies que habitualmente se utilizan en una página web están sujetas a cumplir con los criterios de la APDA. Así, están exentas de cumplir con la normativa, no siendo necesario obtener ningún tipo de consentimiento, el siguiente tipo de cookies:
- Cookies técnicas o estrictamente necesarias: se consideran cookies técnicas aquellas que son necesarias para que el usuario navegue por la web, por ejemplo, para identificar la sesión del usuario, acceso a áreas privadas o las del carrito de la compra. No será necesario consentimiento del usuario para instalar estas cookies, pero sí que deberá informarse de su uso en la Política de Cookies de la web.
- Cookies de preferencias del usuario: son aquellas que sirven para recordar las elecciones de un usuario: idioma de navegación, región o nombre y contraseña para iniciar las sesiones automáticamente. No es necesario consentimiento para el uso de estas cookies.
¿Cuáles están sujetas a la normativa de cookies de Andorra?
- Cookies de estadísticas o cookies de rendimiento de la web. Sirven para saber cómo el usuario usa un sitio web, qué apartados visita o dónde ha hecho clic. Aunque los datos no permiten identificar al usuario sí que hace falta consentimiento para su uso. Son las tradicionales cookies analíticas.
- Cookies publicitarias: rastrean la actividad de los usuarios para ofrecerles anuncios más relevantes a sus gustos y hábitos de consumo o comportamiento. Sujetos a consentimiento.
Muy bien, ¿y si uso cookies sujetas a la normativa qué?
Antes de entrar aquí es necesario realizar un previo importante, y es que suele ser habitual que los negocios titulares de las webs no decidan las cookies que se van a usar y, en muchas ocasiones, ni conocen su uso ni finalidad.
Es por ello relevante que, aunque un tercero nos haga la web, sepamos las cookies que se utilizarán y se instalarán, ya que, al final, el último responsable de cumplir la normativa de cookies es la empresa titular de la web y no quien la haya diseñado.
Las dos reglas de oro para cumplir con la normativa de cookies de Andorra son:
- Obtener un consentimiento válido: en palabras de la APDA, son necesarias fórmulas expresas de consentimiento (por ejemplo, haciendo clic en apartados que especifiquen, “Consiento”, “Acepto” o similares, ya que, en ningún caso, “la mera inactividad del usuario, implicará un consentimiento”).
Como consecuencia de ello, son contrarios a los criterios de la APDA:
- Webs que instalan cookies no exentas en el momento de entrar en la web y sin ninguna acción afirmativa del usuario. En estas webs, la aceptación de la instalación no tiene ninguna consecuencia práctica porque las cookies ya están instaladas nada más acceder a la web.
- Footers de cookies donde se usan fórmulas como “si continua navegando, acepta la instalación de cookies“. Se requiere, por tanto, una acción positiva del usuario y la mera navegación o uso de la web no tiene esa consideración.
Por tanto, si usas cookies afectadas por la normativa, busca un plugin que cumpla estos requisitos para evitar problemas de incumplimiento normativo.
- Informa debidamente al usuario, mediante:
- Un banner en la página principal de la web donde se incluya la siguiente información mínima: informar que la web utiliza cookies y donde se ofrece la posibilidad de aceptarlas todas, rechazarlas todas o personalizar la elección. Incluir en el banner un enlace a la Política de Cookies completa.
- Política completa de cookies: identificar al titular de la web, explicación de qué son las cookies y cuáles se utilizan en la web en cuestión, finalidades y tipos de las cookies usadas, tiempo de conservación de las cookies, los destinatarios y cómo revocar el consentimiento dado en el futuro.
Como conclusión, debes prestar atención a las cookies que utilice tu web (la hayas diseñado tú o un tercero) y que apliques con atención las recomendaciones anteriores para evitar problemas de cumplimiento normativo. El uso de cookies es habitual y podrías estar incumpliendo los criterios de la APD andorrana sin saberlo.
Si quieres aplicar correctamente esta normativa de cookies en tu web, ¡contáctanos!:
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