
{"id":17289,"date":"2021-09-15T10:18:46","date_gmt":"2021-09-15T09:18:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rosello-mallol.com\/?p=17289"},"modified":"2022-02-28T13:17:45","modified_gmt":"2022-02-28T12:17:45","slug":"hosting-100-000-euros-de-multa-a-una-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rosello-mallol.com\/es\/hosting-100-000-euros-de-multa-a-una-empresa\/","title":{"rendered":"Hosting: 100.000 euros de multa a una empresa"},"content":{"rendered":"\n<p>La AEPD <strong><a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/es\/documento\/ps-00315-2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ha sancionado<\/a><\/strong> con 100.000\u20ac a una empresa que ofrec\u00eda <strong>servicios de hosting de datos y APPs<\/strong>, por no proceder a la devoluci\u00f3n de los datos alojados a uno de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 dice el RGPD y la AEPD sobre las empresas de hosting?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>De la lectura de la resoluci\u00f3n sancionadora y de muchas otras, puede deducirse que las empresas de hosting que alojan datos (personales pero tambi\u00e9n de otro tipo), por cuenta de sus clientes, tienen la consideraci\u00f3n de <strong>encargados del tratamiento<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el RGPD, \u00e9stos son quienes tratan datos personales \u201cpor cuenta de sus clientes\u201d; en otras palabras, cuando una empresa decide subcontratar alg\u00fan servicio y \u00e9ste implica que el proveedor vaya a acceder a datos personales recopilados por el cliente, dicho prestador de servicios, tendr\u00e1 la consideraci\u00f3n de <strong>encargado del tratamiento<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Su labor no es otra que la de tratar (en el sentido m\u00e1s amplio del t\u00e9rmino) los datos, para cumplir el <strong>mandato de su cliente<\/strong> que es, a su vez, el responsable del tratamiento.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1les son las obligaciones del encargado del tratamiento?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>En esencia sus funciones y obligaciones se delimitan en un <strong>contrato que debe firmarse<\/strong> entre el propio encargado y el responsable del tratamiento. En este contrato, obligatorio de acuerdo al RGPD, se establecer\u00e1 claramente la finalidad o finalidades del tratamiento o uso de los datos o la informaci\u00f3n. As\u00ed mismo, se establece la obligaci\u00f3n para el encargado que, una vez resuelto o finalizado el contrato, \u00e9ste deber\u00e1, a elecci\u00f3n del cliente, proceder a devolverle los datos o a destruirlos, acreditando en este \u00faltimo caso, que dicha destrucci\u00f3n haya sido efectiva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Hosting: \u00bfQu\u00e9 sanciona la AEPD?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A pesar que no es una sanci\u00f3n excesivamente reciente, s\u00ed que la misma resulta excepcional por su contenido y es ciertamente un aviso para navegantes para que las empresas de hosting (y de otros servicios inform\u00e1ticos) tengan claras sus obligaciones cuando se resuelve un contrato con un cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>En este caso el citado cliente, solicit\u00f3 reiteradamente que sus bases de datos y aplicaciones fueran alojadas en unos servidores distintos a los gestionados por la empresa de hosting; ante tal petici\u00f3n, el proveedor dilat\u00f3 la soluci\u00f3n hasta el punto que no colabor\u00f3 en ning\u00fan modo en un traspase eficiente de los datos. <\/p>\n\n\n\n<p>Esta situaci\u00f3n provoc\u00f3 que el cliente no pudiera cumplir con obligaciones y gestiones tan b\u00e1sicas como el pago de algunos impuestos o las transferencias bancarias. Debido a esta situaci\u00f3n y al perjuicio causado al cliente, la AEPD sancion\u00f3 al proveedor de hosting con una multa de 100.000 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Si eres una empresa de hosting u otros servicios inform\u00e1ticos recuerda que\u2026<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si tus clientes alojan datos personales en los servidores o si tienes acceso a los mismos prestando el servicio, tendr\u00e1s la consideraci\u00f3n de encargado del tratamiento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ten en cuenta que el RGPD obliga a los responsables del tratamiento (tus clientes) a contratar \u00fanicamente con proveedores que acrediten cumplir la normativa vigente.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Aseg\u00farate de firmar con todos tus clientes un contrato con el contenido establecido por el RGPD. La AEPD, en su d\u00eda, <strong><a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/sites\/default\/files\/2019-10\/guia-directrices-contratos.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">public\u00f3<\/a><\/strong> un modelo de contrato a con este fin.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Cuando concluya el contrato o el servicio, toma medidas para que el cliente recupere el control de sus datos y que este proceso no le cause problemas operativos. En algunos casos el cliente puede que te solicite incluso que transfieras los datos a un nuevo proveedor; en este caso deber\u00e1s colaborar tambi\u00e9n con \u00e9l.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Si tienes preguntas sobre este o cualquier otro tema, \u00a1no dudes en <strong><a href=\"https:\/\/www.rosello-mallol.com\/es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contactarnos<\/a><\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-contact-form-7-contact-form-selector\"><p class=\"wpcf7-contact-form-not-found\"><strong>Error:<\/strong> Formulario de contacto no encontrado.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Informaci\u00f3n sobre protecci\u00f3n de datos<\/h6>\n\n\n\n<p><small><strong>Denominaci\u00f3n social<\/strong><br>LEGAL IT GLOBAL 2017, SLP<br><\/small><small><strong>Finalidad<br><\/strong><\/small><small>Prestar el servicio.<br><\/small><small>Env\u00edo del Bolet\u00edn informativo.<br><\/small><small><strong>Legitimizaci\u00f3n<br><\/strong>Cumplimiento de la prestaci\u00f3n del servicio.<br>Consentimiento.<br><\/small><small><strong>Destinatarios<\/strong><br>Tus datos no ser\u00e1n compartidos con ning\u00fan tercero, salvo aquellos proveedores de servicios con los que disponemos de un contrato de servicios vigente.<\/small><br><small><strong>Derechos<\/strong><br>Puedes acceder, rectificar o suprimir los datos, as\u00ed como ejercer los derechos que se mencionan en nuestra Pol\u00edtica de Privacidad.<\/small><br><small><strong>M\u00e1s informaci\u00f3n<\/strong><br>Consulta la&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.rosello-mallol.com\/es\/politica-privacidad\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/a>.<\/small><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La AEPD ha sancionado con 100.000\u20ac a una empresa que ofrec\u00eda servicios de hosting de datos y APPs, por no proceder a la devoluci\u00f3n de los datos alojados a uno de sus clientes. \u00bfQu\u00e9 dice el RGPD y la AEPD sobre las empresas de hosting? 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