{"id":11789,"date":"2014-11-26T18:02:58","date_gmt":"2014-11-26T17:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rosello-mallol.com\/consumidores-derechos-ecommerce\/"},"modified":"2021-07-20T09:43:23","modified_gmt":"2021-07-20T08:43:23","slug":"consumidores-derechos-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rosello-mallol.com\/es\/consumidores-derechos-ecommerce\/","title":{"rendered":"Consumidores: derechos ecommerce"},"content":{"rendered":"\n
El desconocimiento acerca de la posibilidad de devolver productos comprados por Internet, puede ser uno de los motivos que puede ocasionar a los compradores a abstenerse a utilizar este medio de compra. Lo cierto es que el hecho de que el consumidor no tenga el producto delante y que simplemente tome su decisi\u00f3n en base a fotograf\u00edas (normalmente hechas por el comercio online) y opiniones de terceros, hace que algunos consumidores duden a la hora de comprar productos online. <\/p>\n\n\n\n
Lo cierto es que la ley protege al consumidor cuando quiere devolver un producto comprado por Internet otorgando una serie de derechos adicionales para protegerle en el caso que lo comprado no se corresponda con lo anunciado.<\/p>\n\n\n\n
\u00danicamente los consumidores<\/strong> tienen este derecho, considerando consumidores no solamente las personas f\u00edsicas que compran productos para su uso, sino tambi\u00e9n a las empresas que no tengan \u00e1nimo de lucro y que compren un producto para una finalidad distinta a su actividad empresarial (por ejemplo, el empresario que compra ordenadores para sus trabajadores). Las empresas por tanto, tambi\u00e9n pueden ser consideradas consumidores.<\/p>\n\n\n\n El derecho consiste en dejar sin efecto la compra<\/strong>, sin alegar motivo alguno, notific\u00e1ndolo al comercio por los medios que \u00e9ste debe poner a tu disposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n\u00bfQu\u00e9 derecho tienen los consumidores que compran en Internet? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 debo buscar en una web para saber que puedo devolver sus productos? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n