{"id":11766,"date":"2009-06-09T11:58:01","date_gmt":"2009-06-09T10:58:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rosello-mallol.com\/60-10121-e-de-multa-a-france-telecom-por-vulnerar-el-art-4-3-de-la-lopd\/"},"modified":"2021-08-05T09:18:42","modified_gmt":"2021-08-05T08:18:42","slug":"60-10121-e-de-multa-a-france-telecom-por-vulnerar-el-art-4-3-de-la-lopd","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rosello-mallol.com\/es\/60-10121-e-de-multa-a-france-telecom-por-vulnerar-el-art-4-3-de-la-lopd\/","title":{"rendered":"60.101,21 \u20ac de multa a France Telecom por vulnerar el art. 4.3 de la LOPD"},"content":{"rendered":"\n<p>El pasado 4 de abril de 2006 un cliente provoc\u00f3 una multa a France Telecom, presentando ante la Junta Arbitral de Consumo de su Comunidad Aut\u00f3noma una solicitud de Arbitraje frente a la empresa. <\/p>\n\n\n\n<p>El motivo fue su inclusi\u00f3n en un fichero de solvencia patrimonial (ASNEF) por un importe de 27,84 \u20ac del que nunca hab\u00eda recibido requerimiento de pago alguno y cuya cuenta de domiciliaci\u00f3n siempre hab\u00eda dispuesto de efectivo para el cobro de cualquier deuda. Adem\u00e1s, el cliente fue informado de que hab\u00eda sido dado de baja del servicio y de que se hab\u00eda generado por su impago una penalizaci\u00f3n de 300,50 \u20ac mas IVA.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo con la legislaci\u00f3n vigente, la Junta Arbitral de Consumo en cuesti\u00f3n, dict\u00f3 un Laudo Arbitral estimando la reclamaci\u00f3n del denunciante, por el que se declaraba cancelada la penalizaci\u00f3n por importe de 300,50 \u20ac mas IVA y se ordenaba se excluyesen los datos del reclamante de los ficheros de solvencia patrimonial y de cr\u00e9dito y se le girasen los recibos pendientes de pago y los posteriores que se generasen en la cuenta designada como domicilio de pago hasta que el usuario voluntariamente se diese de baja del servicio. Dicho Laudo fue adoptado por unanimidad de los miembros del Colegio Arbitral.<\/p>\n\n\n\n<p>France Telecom comunic\u00f3 a la Junta Arbitral de Consumo que hab\u00eda \u201cprocedido a su cumplimiento en el plazo y con las condiciones establecidas en el mismo\u201d; sin embargo, un mes m\u00e1s tarde, la compa\u00f1\u00eda de telecomunicaciones realiz\u00f3 una actualizaci\u00f3n de la cuant\u00eda de la deuda informada en el fichero ASNEF, sin hacer las modificaciones pertinentes ordenadas por la Junta Arbitral de Consumo. Fue entonces cuando el cliente decidi\u00f3 actuar por la v\u00eda administrativa.<\/p>\n\n\n\n<p>El 15 de abril de 2009, finalmente, la Direcci\u00f3n de la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos redact\u00f3 una\u00a0resoluci\u00f3n\u00a0imponi\u00e9ndole a la entidad France Telecom Espa\u00f1a, S.A., por una infracci\u00f3n del <strong><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/doc.php?id=BOE-A-1999-23750\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">art\u00edculo 4.3 de la LOPD<\/a><\/strong> (sobre la exactitud, la actualidad y la veracidad de los datos de car\u00e1cter personal objeto de tratamiento), en relaci\u00f3n con el art\u00edculo 29.4 de la misma Ley (tipificada como grave en el art\u00edculo 44.3.d.), una multa de 60.101,21 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n<p>Con \u00e9sta infracci\u00f3n, France Telecom acumula ya catorce en lo que llevamos de a\u00f1o, por las que est\u00e1 obligada a desembolsar la cantidad de 704.809,69 \u20ac. La compa\u00f1\u00eda encabeza la lista de las empresas m\u00e1s sancionadas por vulnerar la LO 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal.<\/p>\n\n\n\n<p>Si tienes dudas sobre este o cualquier otro tema, \u00a1no dudes en <strong><a href=\"https:\/\/www.rosello-mallol.com\/es\/contacto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contactarnos<\/a><\/strong>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El pasado 4 de abril de 2006 un cliente provoc\u00f3 una multa a France Telecom, presentando ante la Junta Arbitral de Consumo de su Comunidad Aut\u00f3noma una solicitud de Arbitraje frente a la empresa. 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