Informe de la DGT sobre el consentimiento a las facturas electrónicas

La Dirección General de Tributos ha emitido un informe en el que se desarrolla lo dispuesto en el artículo 9.2 del RD 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se regulan las condiciones de facturación electrónica (efactura). Según este artículo, la expedición de la efactura está condicionada al hecho de que su destinatario haya otorgado su consentimiento y, por ello, este informe, trata tanto de la forma en que debe darse dicho consentimiento como de la forma en que puede entenderse por válido.

Así, en el Informe se establece que, para considerar que una efactura es válida por lo que se refiere al consentimiento, se debe tener en cuenta:
En primer lugar, que la recepción de dicha efactura se puede llevar a cabo porque el destinatario cuenta con un conocimiento mínimo informático y porque dispone de los medios informáticos como para poder recibirla.
En segundo lugar, debe haberse informado previamente al destinatario de que la efactura se emitirá de este modo, precisando la forma en que, una vez aceptado, se procederá a recibir la factura electrónica.
En tercer lugar, el consentimiento podrá ser expreso o tácito, no debiendo ser necesariamente por escrito. Así, podrá darse de forma expresa como, por ejemplo, mediante la remisión expresa de la aceptación por parte del receptor o bien, tácita, por ejemplo, mediante la constatación de que el destinatario ha accedido a la página web o portal electrónico del expedidor en el que se ponen a disposición las facturas electrónicas y no ha comunicado su rechazo, o por ejemplo, el procesamiento o pago de la factura recibida.
Por último, a pesar de que se reciba dicha factura a través de un medio electrónico, siempre debe facilitarse al destinatario la posibilidad de revocar el consentimiento prestado, en el sentido de que podrá manifestar que, a pesar de haberla recibido por un medio electrónico, la quiere recibir en papel. En este caso, el proveedor deberá respetar este derecho del cliente y proceder a hacérsela llegar tal y como el destinatario ha indicado a partir de dicha comunicación.
Factura electrónica
Factura electrónica
Por lo tanto, para que una factura electrónica sea válida desde el punto de vista del consentimiento, el destinatario debe disponer de los medios y conocimientos informáticos adecuados para recibirla, debe haber sido informado de ello previamente y aceptarlo de forma expresa o tácita, y permitírsele revocar el consentimiento prestado en cualquier envío de factura que se le efectúe.
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